Services téléphoniques, Internet et télé

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Forfaits 5G+ à partir de 65 $/mois et réclamez 2 ans de Disney+ à nos frais
Exclusivité pour les clients¹ admissibles des services résidentiels avec paiements préautorisés². Découvrez cette offre et explorez les offres des Fêtes sur les services mobiles, l’Internet et plus³.
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Lorsque vous commandez le forfait Contrôle + Vidéo. L’offre comprend l’installation professionnelle gratuite d’une valeur de 175 $⁶⁷.
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Vue avant et arrière de l'iPhone 15 en noir avec une insigne 0 $ sur la gauche.

Internet

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Forfaits de services mobiles

Tous les forfaits Illimité comprennent :

Accès au réseau 5G+ de TELUS
Messages photo et vidéo illimités
Données partageables entre les membres de votre famille et vos appareils connectés
Utilisation de données via point d’accès mobile

Meilleure valeur

5G+ Essentiel Illimité

Nos vitesses 5G+ les plus rapides et des données illimitées pour la meilleure performance.

175 Go de données partageables à des vitesses maximales de 2 Gbit/s et données illimitées à vitesse réduite¹⁰
Données, appels et textos nationaux illimités.

/mois

Taxes en sus

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Tout le nécessaire est dans l’appli Mon TELUS

Gérez vos services n’importe quand, n’importe où, avec l’appli Mon TELUS. Payez votre facture, vérifiez votre utilisation, changez votre forfait, gardez l'œil sur votre compte et plus encore avec l’appli Mon TELUS.

Une main tenant un téléphone intelligent qui affiche le tableau de bord de l’application MonTELUS.

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Nous sommes là pour vous aider. Obtenez de l’aide pour votre appareil, votre service, votre compte et plus encore avec notre centre de soutien en ligne. De plus, l’Assistant TELUS est en ligne 24/24, 7/7.

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Impact social

Faites preuve de générosité avec les peluches de TELUS en édition limitée. Ces adorables objets de collection soutiennent la Fondation TELUS pour un futur meilleur en aidant plus de 500 organismes de bienfaisance.

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Deux peluches en édition limitée de TELUS placées côte à côte. À gauche, une chèvre souriante, et à droite, un koala gris tout doux.

Énergie intelligente

Payez moins pour vos factures d’énergie avec un abonnement Énergie intelligente.

Une grenouille se tient à côté d’un thermostat intelligent et de deux prises de courant intelligentes qui portent l’inscription « Soldes des Fêtes ».

Voir les modalités et conditions

L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre s’adresse aux clients résidentiels de TELUS abonnés aux services Internet, Télé OPTIK, Maison connectée ou Téléphonie résidentielle admissibles lors de la mise en service d'un forfait 5G+ sélectionné. L’offre ne peut être jumelée à des offres promotionnelles non mentionnées dans cette annonce. Un crédit sur la facture de 15 $/mois s’appliquera aux forfaits Essentiels ou Supérieurs, selon le cas, pendant 24 mois, à condition que les critères d’admissibilité soient respectés de façon continue. Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (en fonction des taxes perçues dans la province où le service est offert), par conséquent, la valeur affichée sur votre facture est la valeur avant taxes. Offre non transférable. Les crédits sur la facture peuvent être retirés lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement. Plus d’info
ici
.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et s’inscrivent aux paiements préautorisés. Le rabais mensuel de 5 $ s’applique uniquement aux forfaits admissibles et les clients doivent demeurer inscrits aux paiements préautorisés pour le conserver. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients des services mobiles et à ceux qui font un renouvellement avec un forfait Supérieur Illimité 5G+. Le client doit se procurer un nouvel appareil avec une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS ou apporter son propre appareil. Limite d’une activation du service Disney+ par compte de services mobiles de TELUS, et non par ligne. 200 Go de données à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites. Les vitesses de transmission de données sont plafonnées à 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, comme l’appareil, le trafic Internet et les conditions environnementales. Consultez la politique d’utilisation équitable de TELUS à
telus.com/utilisationequitable
pour en savoir plus. L’admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. Vous vous abonnez à Disney+ Standard. L’offre comprend Disney+ Standard à 0 $ durant au plus les 24 premiers mois de l’abonnement au forfait Supérieur Illimité 5G+. Ensuite, le service vous sera facturé au prix courant, qui est actuellement de 12,99 $ CA/mois, plus les taxes applicables. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. Le service Disney+, y compris tout le contenu, est fourni par Buena Vista International, Inc. (« Disney »). L’activation d’un compte Disney est nécessaire. Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence pour vous abonner à Disney+. Votre utilisation de Disney+ est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité de Disney. Disney+ est une marque déposée de Disney Inc. D’autres conditions s’appliquent. Veuillez lire les modalités à
https://www.telus.com/fr/support/article/telus-disney-subscription-terms-and-conditions
. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Des frais de connexion uniques de 70 $ s’appliquent aux mises en service et aux remplacements en boutique et au téléphone. Les frais de connexion peuvent être modifiés sans préavis. Après l’achat ou le renouvellement du forfait Supérieur Illimité 5G+, le client recevra la marche à suivre pour activer Disney+. Le client peut aussi visiter
telus.com/disneysubscription
, cliquer sur le bouton « Ajouter maintenant » qui se trouve sous l’encadré Disney+ Standard et ouvrir une session ou s’inscrire à l’aide de ses identifiants Mon TELUS.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Jusqu'à 400 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent iPhone 16 128GB et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un iPhone 14 128GB d'une valeur de 400 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
Une entente de 3 ou 5 ans est requise. Les clients qui ont un compte actif postpayé pour les services mobiles de TELUS et de Koodo peuvent obtenir un rabais de 10 $ par mois. Taxes applicables en sus. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La sélection des équipements inclus dans l’ensemble est soumise à la disponibilité des stocks. L’ajout d’équipement supplémentaire peut entraîner des frais d’installation additionnels. Au terme de l’entente de 3 ans, le montant déboursé pour le forfait Domotique Plus est de 900 $ (prix courant : 1 260 $), celui pour le forfait Protection est de 1 332 $ (prix courant : 1 692 $), celui pour le forfait Contrôle + Vidéo est de 1 944 $ (prix courant : 2 304 $). Au terme de l’entente contractuelle, le prix du forfait en vigueur s’appliquera. Des frais de permis locaux et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans les municipalités où les services d’un patrouilleur sont requis pour la vérification des alarmes. Ces frais sont à la charge du client. Les images des produits sont pour fin d’illustration seulement. L’équipement peut différer de l’image. L’équipement demeure la propriété de TELUS. En cas d’annulation du service, l’équipement fourni dans le cadre du forfait doit être retourné en bon état, sinon le coût de remplacement sera porté au compte. Des frais de résiliation seront facturés si l’entente de services est résiliée avant son échéance. L’offre prend fin le 8 janvier 2025.
L'offre ne peut être jumelée à d'autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L'équipement peut différer de l'image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l'admissibilité au service. Des frais de résiliation s'appliquent en cas de résiliation de l'entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu'à l'expiration de l'entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L'équipement loué doit être retourné en bon état dès l'annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Les frais d'installation professionnelle s'élèvent à 175 $ pour les clients abonnés à au moins un des services suivants : services mobiles postpayés de TELUS, Terminal intelligent ou Internet haute vitesse. Les frais d'installation professionnelle pour tous les autres clients s'élèvent à 450 $. Des frais d'installation supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'équipement additionnel. Des frais pour la trousse de 100 $ s'appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande. Cela comprend l'installation des dispositifs de domotique et de sécurité, l'installation des applications et un test de système, s'il y a lieu. Après l'activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture. L'offre prend fin le 8 janvier 2025.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
L’offre (ensemble de protection AXS comprenant un étui, un protecteur d’écran et un adaptateur mural de 30 W à 74,99 $ [prix de détail suggéré par le fabricant]) est valable lors de l’achat d’un nouvel appareil (les appareils remis en marché certifiés ne sont pas acceptés) dans la liste des appareils admissibles ci-dessous seulement à TELUS avec une entente de 2 ans et une option Paiements faciles de TELUS. L’offre est valable à partir du 19 novembre, jusqu’à épuisement des stocks. Elle s’adresse seulement aux clients qui effectuent une nouvelle mise en service dans un compte consommateur (elle ne s’adresse pas aux clients actuels de TELUS). Les quantités sont limitées. L’offre est proposée en ligne. Elle ne peut pas être réclamée auprès du Service à la clientèle de TELUS ni lors d’une réservation en ligne avec ramassage en magasin. TELUS se réserve le droit de mettre fin à cette offre ou de la modifier en tout temps, sans préavis. L’offre s’adresse uniquement aux résidents canadiens ayant une adresse de livraison au Canada. Elle ne peut être combinée avec d’autres offres groupées ou codes promotionnels en vigueur au cours de la même période. Elle n’est pas transférable ni monnayable. L’ensemble de protection AXS sera expédié avec l’appareil. Le soutien et la garantie pour l’ensemble de protection AXS sont fournis directement par le fabricant une fois le produit reçu. Liste des appareils admissibles : Samsung Galaxy S24, Samsung Galaxy S24 Ultra, Samsung Galaxy S24 FE, iPhone 15, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, Google Pixel 9, Google Pixel 9 Pro.
L'accès à la 5G est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Pour plus d'information, visitez
telus.com/coverage
. Vitesses maximales réduites à un maximum de 512 Kbit/s lorsque vous aurez dépassé votre lot de données haute vitesse. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS au
telus.com/utilisationequitable
pour en savoir plus.

Forfaits 5G+ à partir de 65 $/mois et réclamez 2 ans de Disney+ à nos frais

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Tous les forfaits Illimité comprennent :

5G+ Essentiel Illimité

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